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新买的iPhone手机未配备充电头西安市民一纸诉状告上法庭

编辑:admin 日期:2021-09-22 09:25 分类:香港挂牌158gp 点击:
简介:因新买的手机未配备充电适配器(充电头),西安市民杨先生一纸诉状告上法庭。3月29日,杨先生告诉记者,这起案件将于4月28日由西安市莲湖区人民法院开庭审理。 我是去年11月3日通过苹果官方网站购买了一台iPhone12Pro手机,收到货后才发现,配件中仅有充电连

  因新买的手机未配备充电适配器(充电头),西安市民杨先生一纸诉状告上法庭。3月29日,杨先生告诉记者,这起案件将于4月28日由西安市莲湖区人民法院开庭审理。

  “我是去年11月3日通过苹果官方网站购买了一台iPhone12Pro手机,收到货后才发现,配件中仅有充电连接线,没有配套使用的充电头,而且新充电线由传统的USB-A转为USB-C接头,新接口不匹配我家正在使用的任何充电器。”杨先生告诉记者,如果他不另外掏钱购买新的充电适配器,手机就没法充电。无奈,今年1月8日,他不得不花费149元,又购买了适配于USB-C接头的充电头。

  杨先生介绍,公司在宣传和销售过程中声称不再为新款手机配备充电适配器是为了环保,但在他看来,这样的说法根本不合理。“新手机的充电线接口换了以后,用户要想用新线,必须得自己花钱买充电头,要想继续用旧充电器,新线就会闲置,这怎么能说环保?”

  杨先生说,“我认为充电器对于手机来说是不可或缺的,配件里可以没有耳机甚至没有包装盒,但是不能没有充电器,这个直接关系到手机能否正常使用,已经侵犯到了消费者的正常权益。”他同时认为,充电器本身就是易损件、消耗品,以环保为名,让消费者不买或者少买不现实,这些也是他最终决定起诉公司的原因。

  在杨先生提供的一份提交于去年11月26日的民事起诉状里记者看到,他请求法院依法判令厂商将USB-C转闪电连接线无偿更换为USB-A转闪电连接线;依法判令厂商提供与USB-A转闪电连接线相配套的充电适配器(彼时杨先生还未另外花费149元购买适配于USB-C接头的充电头)。一份提交于昨日的增加诉讼请求申请书里,他要求厂商承担自己为正常使用iPhone12Pro手机而购买充电适配器的149元。

  当天就杨先生反映的情况,记者也拨打生产商服务热线试图作进一步了解。接线客服表示,新产品未配备充电适配器是为了减少浪费。“家里可能都有未拆封的耳机、充电器,所以今年为了环保,(这些)就省略了,澳门49码几点开奖原来的都是可以用的。”记者问及新充电线与原充电头大都不匹配没法用及损耗的问题,客服回复,“这就可能得您购买新的充电器了。”

  对于有用户起诉公司一事,该客服表示需媒体与公司相关业务部门联系了解,记者拨打其提供的联系电话,截至发稿暂未接通。